Preguntas frecuentes
Respuestas cortas sobre consulta de órdenes, estados y contacto.
¿Cómo consulto el estado de mi vehículo?
En la página de bienvenida ingresá la patente (con o sin espacios). El sistema muestra la orden de trabajo más reciente de ese vehículo. Si el taller te envió un link, usalo: abre la misma ficha sin cargar la patente.
No encuentro mi orden. ¿Qué hago?
Confirmá que la patente coincida con la que quedó registrada al ingresar. Si el vehículo todavía no tiene una orden abierta, o si la patente se cargó distinta, no va a aparecer. Contactá al taller por teléfono, WhatsApp o el formulario de la landing.
¿Qué significan los estados de la orden?
Recibido: el vehículo ingresó. En proceso: ya se está trabajando. Esperando repuesto: la tarea está frenada por un faltante. Listo: podés coordinar el retiro. Entregado: ya se retiró. Cancelado: la orden no sigue.
¿Puedo ver precios, fotos y pagos?
Sí, en la ficha de la orden ves mano de obra, repuestos, total, pagos registrados, saldo, diagnóstico, historial de estados y las fotos que el taller haya adjuntado.
¿El portal muestra datos de otros clientes?
No. El acceso es por patente (última OT de ese vehículo en este taller) o por un token único de 64 caracteres. No hay listado público de órdenes.
¿Cómo pido un turno o un presupuesto?
Usá Contacto en la landing: teléfono, WhatsApp, email o el formulario. El presupuesto lo arma el taller; no se carga desde el portal del cliente.
El mensaje de contacto no llega al taller.
El formulario abre tu propia app de email o WhatsApp con el texto ya armado. Tenés que enviar el mensaje desde ahí. Si no aparecen esos botones, el taller todavía no cargó email o teléfono en Configuración.
¿Puedo cambiar entre tema claro y oscuro?
Sí. El botón del sol/luna (arriba a la derecha) guarda la preferencia en este navegador.